smpСкорая медицинская помощьEMERGENCY MEDICAL CARE2072-6716Northwest State Medical University named after II Mechnikov10.24884/2072-6716-2016-17-3-4-10smp-148Research ArticleСТАТЬИARTICLESПОИСК ИНДИКАТОРОВ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИSEARCH OF INDICATORS OF AVAILABILITY AND QUALITY OF THE EMERGENCY MEDICAL SERVICEБарсуковаИрина МихайловнаBarsukovaI. M.bim-64@mail.ruСанкт-Петербургский научно-исследовательский институт скорой помощи им. И.И. ДжанелидзеРоссияSt. Petersburg I.I. Dzhanelidze Research Institute of Emergency MedicineRussian Federation201623122016173410Copyright © Барсукова И.М., 20162016Барсукова И.М.Barsukova I.M.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://smp.spb.ru/jour/article/view/148

В статье представлены результаты исследования, проведенного с целью выявить наиболее значимые показатели скорой медицинской помощи (СМП), которые характеризуют основные направления ее работы и могут быть использованы в качестве индикаторов работы службы. Для научной оценки значимости предложенных показателей доступности и качества СМП (n = 51) был использован метод экспертных оценок, в качестве экспертов выступили руководители СМП, главные специалисты СМП субъектов Российской Федерации (n = 76). Обработка результатов проведена с использованием метода определения весовых коэффициентов и кластерного анализа. Актуальными показателями стали показатели структурного качества службы - обеспеченность общепрофильными бригадами СМП и автотранспортом. Они позволили провести детальный анализ состояния службы СМП и выявить основные проблемы-дефицит общепрофильных бригад СМП и автотранспорта СМП, отклонение их от нормативных показателей, что создает угрозу доступности и качеству СМП.

Results of research with the purpose to reveal the most significant indicators of an emergency medical service which characterize the main directions of its work are presented in article and can be used as indicators of work of service. For a scientific assessment of the importance of the offered indicators of availability and quality of an emergency medical service (n = 51) the method of expert evaluations was used, heads of an emergency medical service, chief specialists of an emergency medical service of subjects of the Russian Federation (n = 76) acted as experts. Processing of results is carried out with use of a method of determination of weight coefficients and the cluster analysis. Indicators of structural quality of service-security with all-profile crews of an emergency medical service and motor transport became actual indicators. They allowed to carry out the detailed analysis of a condition of service of an emergency medical service and to reveal the main problems-deficiency of all-profile crews of an emergency medical service and motor transport of an emergency medical service, their deviation from standard indicators that creates threat of availability and to quality of an emergency medical service.

скорая медицинская помощьдоступность и качество скорой медицинской помощииндикаторы скорой медицинской помощиemergency medical serviceavailability and quality of an emergency medical serviceindicators of an emergency medical serviceReferencesБарсукова И.М., Глушков С.О. Качество медицинской помощи: от теории к практике // Экстренная медицина. - 2015. - № 2 (14). - С. 17-23.Барсукова И.М., Глушков С.О. Качество медицинской помощи: от теории к практике // Экстренная медицина. - 2015. - № 2 (14). - С. 17-23.Коробов В.Б. Сравнительный анализ методов определения весовых коэффициентов «влияющих факторов» // Социология: 4М. - 2005. - № 20. -С. 54-73.Коробов В.Б. Сравнительный анализ методов определения весовых коэффициентов «влияющих факторов» // Социология: 4М. - 2005. - № 20. -С. 54-73.Орлов А.И. Экспертные оценки: учебное пособие. - М., 2002. - 31 с. - Режим доступа: http://orlovs.pp.ru/stat.php#k4.Орлов А.И. Экспертные оценки: учебное пособие. - М., 2002. - 31 с. - Режим доступа: http://orlovs.pp.ru/stat.php#k4.Барсукова И.М. Рейтинговая оценка ключевых индикаторов работы скорой медицинской помощи // Вестник Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова. - 2015. - Т. 7, № 4. -С. 94-100.Барсукова И.М. Рейтинговая оценка ключевых индикаторов работы скорой медицинской помощи // Вестник Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова. - 2015. - Т. 7, № 4. -С. 94-100.Ким Дж, Мюллер Ч.У. Факторный, дискриминантный и кластерный анализ. - М.: Финансы и статистика, 1989.- 215 с.Ким Дж, Мюллер Ч.У. Факторный, дискриминантный и кластерный анализ. - М.: Финансы и статистика, 1989.- 215 с.Багненко С.Ф., Мирошниченко А.Г., Барсукова И.М. и др. Организация оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации: методические рекомендации (утв. Минздравом России от 12.02.2015 № 14-3/110). - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015.- 56 с.Багненко С.Ф., Мирошниченко А.Г., Барсукова И.М. и др. Организация оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации: методические рекомендации (утв. Минздравом России от 12.02.2015 № 14-3/110). - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015.- 56 с.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.