smpСкорая медицинская помощьEMERGENCY MEDICAL CARE2072-6716Northwest State Medical University named after II Mechnikov10.24884/2072-6716-2021-22-2-9-13smp-477Research ArticleСТАТЬИARTICLESЭмоциональный интеллект как фактор предотвращения профессионального выгорания работников скорой медицинской помощиEmotional intelligence as a factor in averting on burnout in ambulance professionalshttps://orcid.org/0000-0001-7506-4381ШадринаЮ. Е.ShadrinaYu. E.

Шадрина Юлия Евгеньевна — старший преподаватель кафедры управления сестринской деятельностью медицинского института.

117198, Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 6

Yulia E. Shadrina

Moscow

shadrina-yue@rudn.ruРоссийский университет дружбы народовРоссияPeoples’ Friendship University of RussiaRussian Federation202107062021222913Copyright © Шадрина Ю.Е., 20212021Шадрина Ю.Е.Shadrina Y.E.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://smp.spb.ru/jour/article/view/477

В статье рассматривается взаимосвязь профессионального выгорания и уровня эмоционального интеллекта у работников скорой медицинской помощи. Автор обозначил направления исследования взаимосвязи эмоционального интеллекта и профессионального выгорания для пересмотра форм профилактики с целью предотвращения нежелательных последствий от профессиональной деятельности. Корреляционный анализ полученных данных демонстрирует связь показателей внутриличностного эмоционального интеллекта с профессиональным выгоранием. Правильный подход к организации специальных профилактических мероприятий способствует формированию у работников скорой медицинской помощи навыка осознанной переработки эмоциональных состояний, выявления стрессогенных факторов, от которых зависит качество их профессиональной деятельности.

The article examined the relationship between professional burnout and emotional intelligence in emergency medical professionals. The author of the article outlined the directions of research on the relationship between emotional intelligence and professional burnout in order to revise the forms of prevention in order to prevent unwanted consequences from professional activity. Correlation analysis was obtained demonstrates the relationship between indicators of intrapersonal emotional intelligence and professional burnout. The correct approach to organization and adherence to preventive practices measures are contributed to the formation of the skills of conscious processing of emotional states in ambulance medical workers, the identification of stress factors, on which the quality of their professional activities depends.

эмоциональный интеллектпрофессиональное выгораниебалинтовская группапрофилактикастресспациентскорая медицинская помощьеmotional intelligenceprofessional burnoutBalint grouppreventionstresspatientambulanceReferencesБабкин Т. А. Эмоциональное выгорание сотрудников скорой медицинской помощи: учебное пособие. Казань: Молодой ученый, 2019. № 47. С. 445–449.Babkin T. A. Emotional burnout of emergency medical personnel: a tutorial. Kazan: Publishing house Molodoj uchenyj, 2019, No 47, рp. 445–449 (In Russ.).Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена // Вопросы психологии. 2006. № 3. С. 78–86.Andreeva I. N. Emotional Intelligence: A Phenomenon Study. Psychological issues, 2006, No 3, pp. 78–86 (In Russ.).Worldometer. 2004. Available at: https://www.worldometers.info/ru/ (accessed 1 February 2021).Worldometer. 2004. Available at: https://www.worldometers.info/ru/ (accessed 1 February 2021).Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении: учебное пособие. СПб.: Питер, 1999. 105 с.Boyko V. V. Burnout syndrome in professional communication: a tutorial. St. Petersburg: Publishing house Piter, 1999, 105 p. (In Russ.)].Борисова М.В., Анисимова Н. П. Основные направления профилактики и коррекции профессионального выгора-ния // Ярославский педагогический вестник. 2011. C. 113–122.Borisova M. V., Anisimova N. P. The main direct ions of prevention and correction of professional burnout. Yaroslavl Pedagogical Bulletin, 2011, pp. 113–122 (In Russ.).Знаков В. В. Исследование профессионально важных качеств у медицинских работников // Психологический журнал. 2004. № 3. С. 71–81.Znakov V. V. Study of professionally important qualities in medical workers. Psychological journal, 2004, No 3, рp. 71–81 (In Russ.).Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других: учебник. М.: Наука, 1996. 154 с.Bojko V. V. The energy of emotions in communication: a look at yourself and others: a textbook. Moscow: Publishing house Nauka, 1996, 154 p. (In Russ.).Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирования личности: учебное пособие. М.: Мысль, 1976. 159 с.Aseev V. G. Aseev V. G. Motivation of behavior and personality formation: a tutorial. Moscow: Publishing house Mysl’, 1976, 159 p. (In Russ.).Акиндинова И. А. Методы психологической помощи в работе с последствиями синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий // Психологический журнал. 2001. № 4. С. 56–72.Akindinova I. A. Methods of psychological assistance in dealing with the consequences of burnout syndrome for specialists in helping professions. Psychological journal, 2001, No 4, pр. 56–72 (In Russ.).Алпатьева Ю. Н. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников // Актуальные проблемы психологии личности: сборник статей по материалам IV междунар. науч-практ. конф. Новосибирск: СибАК, 2010. № 4. С. 7–11.Alpat’eva Ju. N. The relationship between emotional intelligence and burnout in healthcare professionals. Actual problems of personality psychology: a collection of articles based on the materials of the IV international. scientific-p ractical. conf. Novosibirsk: Publishing house SibAK, 2010, No 4, pр. 7–11 (In Russ.).Орел Д. Н. Проблемы исследования «синдрома выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий медицинской, психологической и педагогической практике // К вопросу единства терминологии и представлений о синдроме «burnout». СПб.: Гос. мед. акад. им. И. И. Мечникова, 2017. С. 45–50.Orel D. N. Problems of the study of the “burnout syndrome” and the ways of its correction among specialists of the “helping” professions in medical, psychological and pedagogical practice. On the question of the unity of terminology and concepts of the “burnout” syndrome. St. Petersburg: Gos. med. Akad. im. I. I. Mechnikova, 2017, рp. 45–50 (In Russ.).Водопьянова Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях: учебник / под ред. Г. С. Никифорова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. 463 с.Vodop’janova N. E. Burnout syndrome in communicative professions: textbook / ed. G. S. Nikiforova. St. Petersburg: Publishing house SPbGU, 2000, 463 p. (In Russ.).Карпов А. В. Психология профессиональной адаптации. М.: Институт «Открытое общество», 2003. 134 с.Karpov A. V. Psychology of professional adaptation. Moscow: Publishing house Institut «Otkrytoe obshhestvo», 2003, 134 p. (In Russ.).Горскова Г. Г. Введение понятия эмоционального интеллекта в психологическую культуру. СПб.: Питер, 2006. 156 с.Gorskova G. G. Introduction of the concept of emotional intelligence into psychological culture. St. Petersburg: Publishing house Piter, 2006, 156 p. (In Russ.).Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ; пер. с англ. А. П. Исаевой. 7-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. 544 с.Goulman D. Emotional intellect. Why it can matter more than IQ; per. from English A. P. Isaeva. 7th ed. Moscow: Publishing house Mann, Ivanov i Ferber, 2019, 544 p. (In Russ.).Гришина Н. В. Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А. А. Крылова, Л. А. Коростылевой. СПб.: Питер, 2017. 210 с.Grishina N. V. Psychological problems of personality self-realization / еds. A. A. Krylova, L. A. Korostylevoj. St. Petersburg: Publishing house Piter, 2017, 210 p. (In Russ.).Снегирева Т.Г., Шадрина Ю. Е. Балинтовские группы как профилактика профессиональной деструкции медсестер // Медицинская сестра. 2019. № 7. С. 48–50.Snegireva T. G., Shadrina Ju. E. Balint groups as prevention of professional destruction of nurses. Nurse, 2019, No 7, pр. 48–50 (In Russ.).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.