Психологический анализ зависимости уровня личностной и ситуативной тревожности от стажа работы и уровня образования работников скорой медицинской помощи

Деятельность работников скорой медицинской помощи тесно связана с высокими психоэмоциональными и физическими нагрузками. Подобная связь оказывает непосредственное влияние на профессиональную деятельность: эффективность оказания медицинских услуг, успешность в достижении профессиональных высот, в том числе и на качество жизни. Стоит отметить, что продуктивность профессиональной деятельности экспоненциально зависит от адекватности психических состояний личности. Цель работы: психологический анализ зависимости уровня личностной и ситуативной тревожности медицинских работников общепрофильных выездных бригад скорой медицинской помощи от стажа работы в системе оказания неотложной помощи населению и уровня образования, с целью оценки продуктивности и эффективности оказания медицинских услуг. Материалы и методы. Материалом для исследования послужили результаты опроса (по авторскому опроснику) 121 работника скорой медицинской помощи города Уфы в подстанциях, расположенных в разных районах города. Анализ тревожности проводили с использованием стандартной методики Спилбергера–Ханина. Результаты. Анализ уровня личностной тревожности показал резкое увеличение этого показателя (p<0,05) для фельдшеров со стажем работы от 4 до 10 лет (41,4±3,89 по шкале Спилбергера-Ханина) и врачей, имеющих стаж работы свыше 10 лет (41,0±2,02 по шкале Спилбергера–Ханина). Уровень ситуативной тревожности наиболее сильно выражен (p<0,05) для врачей cо стажем работы больше четырех лет (20,0±0,02 vs 19,4±3,70 (фельдшера и медсестры) [сравнение от 4 до 10 лет] и 23,4±2,82 vs 18,4±1,99 (фельдшера); 19,5±2,71 (медсестры) [сравнение свыше 10 лет] по шкале Спилбергера–Ханина). Для фельдшеров наблюдается незначительное увеличение (9,4%) показателя реактивной составляющей тревожности в сравнении стажа до 3 лет работы и от 4 до 10 лет, с последующим его снижением при работе более 10 лет (9,5%). Выводы. Исследование личностной и ситуативной тревожности в тесной взаимосвязи с важнейшими параметрами образования и рабочей нагрузки для медицинских работников скорой медицинской помощи позволяет индивидуализировать и унифицировать подход к стабилизации показателей тревожности медицинских работников общепрофильных выездных бригад. Кроме того, более точно выделить необходимые приемы коррекции возникающих рисков и как следствие улучшить продуктивность и эффективность оказания медицинских услуг работниками скорой медицинской помощи на территории Российской Федерации и за ее пределами.

1. Keshmiri F., Raadabadi M. Assessment of safety attitudes, professionalism and exploration of medical students› experiences // BMC Med. Educ. 2022. Apr 26; Vol. 22, No. 1. Р. 321. doi.org/10.1186/s12909–022–03387–7

2. Барсукова И.М., Махновский А. И., Рысев Г. А. и др. Современная структура выездных бригад скорой медицинской помощи в Российской Федерации // Скорая медицинская помощь. 2024. Т. 4, № 25. С. 18–24. doi.org/10.24884/2072–6716–2024–25–4–18–24.

3. Dall›Ora C., Ball J., Reinius M., Griffiths P. Burnout in nursing: a theoretical review // Hum. Resour. Health. 2020. Jun 5; Vol. 18, No. 1. Р. 41. doi.org/10.1186/s12960–020–00469–9.

4. Broxson J., Feliciano L. Understanding the Impacts of Caregiver Stress // Prof. Case Manag. 2020. Jul/Aug. Vol. 25, No. 4. Р. 213–219. doi.org/10.1097/NCM.0000000000000414.

5. Афонин С. Н. Особенности измерения производительности труда в социальной сфере // Микроэкономика. 2016. № 1. С. 49–53

6. Сазанов В.В., Ратманов М. А., Васильева Т. П. и др. Влияние характеристик врача на качество медицинских услуг, оказываемых мужчинам репродуктивного возраста // Медицинский вестник Башкортостана. 2015. Т. 1, № 10. С. 20–24

7. Шляфер С. И. Анализ показателей работы скорой медицинской помощи в России // Скорая медицинская помощь. 2019. Т. 2, № 20. С. 4–13 doi.org/10.24884/2072-6716–2019–20–2–4–13

8. Zhou Y., Wang Y., Huang M. et al. Psychological stress and psychological support of Chinese nurses during severe public health events // BMC Psychiatry. 2022. Dec 19; Vol. 22, No. 1. Р. 800. doi.org/10.1186/s12888-022–04451–8.

9. Gerrig R.J., Zimbardo P. G. Psychology and life. Boston: Pearson/Allen and Bacon, 2005. 708 p.

10. Spielberger C.D., Gorsuch R. L., Lushene R. E. Manual for the State- Trait Anxiety Inventory. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1970.

11. Ханин Ю. Л. Краткое руководство к шкале реактивной и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера. Л.: ЛНИ-ИТЕК, 1976. 40 с.

12. Гржибовский А.М., Иванов С. В., Горбатова М. А. Сравнение количественных данных двух независимых выборок с использованием программного обеспечения STATISTICA и SPSS: параметрические и непараметрические критерии // Наука и здравоохранение. 2016. № 2. С. 5–28

13. Харькова О.А., Гржибовский А. М. Сравнение двух несвязанных выборок c использованием пакета статистических программ STATA: непараметрические критерии // Экология человека. 2014. № 4. С. 60– 64