Безрезультатные вызовы бригад скорой медицинской помощи в Российской Федерации

Введение. Безрезультатные вызовы — серьезная проблема скорой медицинской помощи, связанная со снижением оперативности работы и нерационального использования ресурсов, а также финансово-экономическими потерями. 

Цель исследования: изучить динамику количества безрезультатных вызовов бригад скорой медицинской помощи и отказов в вызовах бригад в Российской Федерации.

Материалы и методы. Использованы данные отраслевого статистического наблюдения — форма № 40 (2010–2013 гг.) и федерального статистического наблюдения — форма № 30 (2014–2024 гг.) по Российской Федерации; применялись статистические и аналитические методы исследования, электронные таблицы MS Office Excel 2019.

Результаты исследования. За 15 лет наблюдений зафиксирован рост количества безрезультатных вызовов скорой медицинской помощи на 43,6% (до 2,8 млн в 2024 г.) и их доля в общей группе вызовов (от 74,5% до 7,3% в 2024 г.). Подобная динамика наблюдается на фоне устойчивой тенденции снижения числа общих вызовов скорой медицинской помощи в Российской Федерации на 17,7% (8,3 млн за 2010–2024 гг., с 47,5 млн в 2010 г. до 39,1 млн в 2024 г.). В этой связи особую значимость получают отказы по вызову бригады СМП (в связи с необоснованностью вызова), среднее число которых — более 1,7 млн ​​в год, отмечен существенный рост их числа (на 170,1%) за период наблюдения.

Заключение. Сокращение числа безрезультатных вызовов — важная задача для оперативной службы, стоящей у стражи здоровья пациентов. Разумная организация экономики сил и средств медицинской помощи в условиях нехватки кадров и бригад скорой медицинской помощи, сокращения непрофильных затрат — естественное обеспечение потребности в скорой медицинской помощи, реализуемой при приеме вызовов, их сортировке и переадресации. Целевое использование бригады скорой медицинской помощи — залог доступности и качества скорой медицинской помощи, оперативности и эффективности работы ее комплекта.

1. Скорая медицинская помощь: национальное руководство / под ред. С. Ф. Багненко, С. С. Петрикова, И. П. Миннуллина, А. Г. Мирошниченко. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2025. 1032 с. ISBN 978-5-9704-8269-8. doi: 10.33029/9704-8269-8-EMC2025-1-1032. EDN GFKAZB.

2. Скорая медицинская помощь России: Информационные и аналитические материалы (2010–2022 гг.). Санкт- Петербург: ПринтЛайт, 2024. 104 с. ISBN 978-5-6047956-9-9. EDN FROUOX.

3. Основы организации скорой медицинской помощи на догоспитальном и госпитальном этапах: учебное пособие. Санкт-Петербург: СПб НИИ СП им. И. И. Джанелидзе, 2023. 92 с.ISBN 978-5-6047956-7-5. EDN WRWTRD.

4. Мануковский В. А., Барсукова И. М. Современные основы организации скорой медицинской помощи в Российской Федерации. Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт скорой помощи имени И. И. Джанелидзе // 90 лет на службе Отечеству: сборник статей. Санкт-Петербург: Русский ювелир, 2022. С. 214–228. EDN ZVGRVB.

5. Агеева В. В., Симонян Р. З. Этико-деонтологические аспекты в работе врача скорой и неотложной медицинской помощи // Тверской медицинский журнал. 2019. № 6. С. 35–39. EDN YELQDH.

6. Примакова А. В. Проблема ложных и необоснованных вызовов скорой медицинской помощи // Медицинское право: теория и практика. 2023. Т. 9, № 3–4 (21–22). С. 126–131. EDN OCNZSF.

7. Попов Д. О. Проблема ложных вызовов службы скорой медицинской помощи и пути её решения // Вестник Калужского филиала РАНХиГС. Калуга: Эйдос, 2016. С. 175–179. EDN YRKUDZ.

8. Барсукова И. М., Чекулаева О. А., Тявокина Е. Ю. Время выполнения вызова как показатель оперативности работы бригад скорой медицинской помощи // Здоровье, демография, экология финно-угорских народов. 2025. № 2. С. 25–29. EDN ZNGUDD.

9. Вишняков Н. И., Барсукова И. М., Лукогорская Н. Н., Рысев Г. А. Показатели оперативности работы бригад скорой медицинской помощи в Российской Федерации // Проблемы городского здравоохранения: сборник научных трудов. Санкт-Петербург: РИЦ ПСПбГМУ, 2024. С. 162–165. EDN WUBJQW.

10. Багненко С. Ф., Мирошниченко А. Г., Стожаров В. В., Барсукова И. М., Миннуллин Т. И., Алимов Р. Р., Горяинов М. И. Скорая медицинская помощь в системе ОМС: этап становления, перспективы развития. Санкт- Петербург: Фирма «Стикс», 2012. 78 с. ISBN 978-5-88999-131-1. EDN WBJFZR.

11. Ермолаев О. И. Ложный вызов специализированных служб: виды ответственности, актуальные вопросы практики правоприменения // Эволюция российского права в XXI веке: сборник материалов Всероссийской конференции, Уфа, 25.05.2023. Уфа: Уфимский юридический институт МВД РФ, 2023. С. 114–119. EDN HKUDFY.

12. Коновалов А. Ю., Заудинов У. И. Сравнительная характеристика состава административного правонарушения «заведомо ложный вызов специализированных служб» по законодательству России и отдельных стран Содружества Независимых Государств // Всероссийские молодежные научные чтения им. профессора Н. Н. Протопопова: сборник материалов, Новосибирск, 19.04.2023. Новосибирск: Сибирский университет потребительской кооперации, 2023. С. 33–36. EDN LGZSFC.

13. Павлюченко А. М. Отдельные проблемы привлечения к административной ответственности за ложный вызов специализированных служб // Алтайский юридический вестник. 2022. № 4 (40). С. 78–83.