Социологическое исследование по изучению качества оказания экстренной медицинской помощи населению Республики Узбекистан методом анкетирования

   В целях совершенствования системы оказания экстренной медицинской помощи в Республике Узбекистан вопросы ее доступности и качества, а также ресурсы, технология и результаты функционирования системы должны быть рассмотрены и проанализированы с учетом мнения руководителей медицинских организаций, медицинских работников, оказывающих экстренную медицинскую помощь. Для этого в 2021 г. было проведено социологическое исследование, программа которого включала изучение мнения руководителей медицинских организаций, оказывающих экстренную медицинскую помощь (этап 1), и сотрудников выездных бригад скорой медицинской помощи (этап 2). Использованы статистические и аналитические методы. Полученные данные позволяют отметить в целом позитивную оценку состояния экстренной медицинской помощи в Республике Узбекистан со стороны руководителей медицинских организаций. При этом по данным анкетирования самих медицинских работников условия работы выездных бригад нуждаются в улучшении вследствие значительных объемов непрофильной работы, а также большой нагрузки ввиду высокой плотности населения на территории обслуживания. Проблемы усугубляют недостаточность информатизации и автоматизации подразделений скорой медицинской помощи, а также фактор «профессионального выгорания» персонала.

1. Бюллетень Всемирной организации здравоохранения. – 2019. – № 97. – С. 612–619. doi: 10.2471/BLT.18.226605.

2. Указ Президента Республики Узбекистан № УП­60 от 28 января 2022 года «О Стратегии развития Нового Узбекистана на 2022–2026 годы», Цель 56 // Национальная база данных законодательства. – 29. 01. 2022 г. – № 06/22/60/0082, 18.03.2022 г., № 06/22/89/0227; 10.02.2023 г. № 06/23/21/0085.

3. United National. Department of Economic and Social Affairs Sustainable Development. “THE 17 GOALS”; https://sdgs.un.org/ru/goals.

4. Миннуллин И. П. Характеристика системы экстренной медицинской помощи Республики Узбекистан по результатам анкетирования руководителей, сотрудников и пациентов службы / И. П. Миннуллин [и др.] // Скорая медицинская помощь-2022 : материалы XXI Всероссийского конгресса (Всероссийской научно­практической конференции с международным участием), посвященного 125­летию Первого Санкт-Петербургского государственного медицинского университета имени академика И. П. Павлова, 9–10 июня 2022 года. – С. 81–82.