Методы оптимизации салонов автомобилей скорой помощи на основе обратной связи и рекомендаций экспертного сообщества

Введение.  Потребность  в  модернизации  салонов  автомобилей  скорой  медицинской  помощи (СМП) обусловлена необходимостью улучшения их эргономики.  Цель исследования:  оптимизировать прототип салона автомобиля скорой медицинской помощи на основе обратной связи и рекомендаций экспертного сообщества. Задачи исследования: оценить прототип салона СМП, доработать конструкцию на основе обратной связи, внедрить модификации в серийные модели, провести повторную оценку полученных результатов, в том числе эксплуатационную оценку, и выявить направления для дальнейших улучшений. Материалы и методы. Исследование проводилось в два этапа: на первом этапе было опрошено 255 респондентов, на втором —  245. Применялись методы описательной статистики и критерий Манна–Уитни для оценки статистической значимости различий между показателями прототипа и серийных моделей. Результаты. По итогам анализа: универсальность креплений была улучшена (рост оценки с 4,49 до 4,71), комфорт пациента увеличился с 4,67 до 4,80, а удобство  уборки выросло с 4,52 до 4,74; общее число положительных отзывов составило 84%, что  подтвердило  высокий  уровень  удовлетворенности медицинского  сообщества.  Заключение. Интеграция обратной связи медицинского сообщества в процесс проектирования автомобилей СМП позволила создать функциональные и надежные решения, отвечающие современным требованиям и улучшающие условия работы сотрудников бригад СМП. Разработанная методология показала свою эффективность и может быть использована для дальнейшей модернизации санитарного транспорта.

1. Плавунов Н. Ф., Филимонов В. С., Клюкин М. И. Автомобили скорой медицинской помощи: из истории в со-временность. Неотложная медицина // Медицинский алфавит. 2024. Т. 23, № 3. С. 37–43.

2. Hignett S., Crumpton E., Coleman R. Designing emergency ambulances for the 21st century. Emergency Medicine Journal. 2009. Vol. 2. Р. 135–140. https://doi.org/10.1136/emj.2007.056580.

3. Norme BNQ 1013-110. Ambulances — Caractéristiques du véhicule. https://www.bnq.qc.ca/fr/certification/protection-et-surete/ambulances.html.

4. Плавунов Н. Ф., Филимонов В. С., Клюкин М. И. Эргономическое проектирование и эффективность инновационного салона санитарного транспорта для службы скорой медицинской помощи: операционные показатели и влияние на качество экстренной помощи // Медицинский алфавит. 2024. Т. 35, № 4. С. 114–120.

5. Багненко С. Ф., Стожаров В. В., Теплов В. М., Разумный Н. В. Целевые показатели развития скорой медицинской помощи, оказываемой в стационарных условиях // Скорая медицинская помощь. 2024. Т. 25, № 2. С. 4–10.

6. Багненко С. Ф., Мануковский В. А., Барсукова И. М. и др. Скорая медицинская помощь России: информаци-онные и аналитические материалы (2010–2022 гг.): учебное пособие / под ред. акад. РАН С. Ф. Багненко; Российское общество скорой медицинской помощи и др. Вып. 1. СПб.: СПб НИИ СП им. И. И. Джанелидзе, 2024. 108 с. ISBN 978-5-6047956-9-9.