РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗУЧЕНИЯ МНЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ О КАЧЕСТВЕ И ДОСТУПНОСТИ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
https://doi.org/10.24884/2072-6716-2015-16-4-4-10
Аннотация
В статье представлены результаты изучения мнения пациентов о качестве и доступности скорой медицинской помощи в Санкт-Петербурге. С этой целью были проанкетированы 450 пациентов, доставленных в Санкт-Петербургский НИИ скорой помощи им. И. И. Джанелидзе бригадами скорой медицинской помощи в июне 2015 года. Результаты выявили высокую оценку работы скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга, значимую роль удовлетворенности пациентов в оценке доступности и качества скорой медицинской помощи, важную роль диспетчера скорой медицинской помощи в оценке работы скорой медицинской помощи в целом.
Об авторах
И. М. Барсукова
Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт скорой помощи им. И. И. Джанелидзе
Россия
Россия
Е. Н. Пенюгина
Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет им. акад. И. П. Павлова
Россия
Россия
О. Г. Кисельгоф
Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт скорой помощи им. И. И. Джанелидзе
Россия
Россия
Список литературы
1. Обобщенные результаты социологических исследований отношения населения к системе здравоохранения/ Официальный сайт Минздрава России. - Режим доступа: Материал http://www.rosminzdrav.ru/ news/2015/09/01/2516-obobschennye-rezultaty-sotsiologicheskih-issledovaniy-otnosheniya-naseleniya-ksisteme-zdravoohraneniya.
2. Основные методы статистического исследования: методические указания для студентов, клинических ординаторов и аспирантов / под. ред. Н. И. Вишнякова. - СПб.: Изд-во СПбГМУ им. И. П. Павлова, 1997. - 101 с.
3. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 июля 2010 г. № 541н «Об утверждении единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения».
Рецензия
Для цитирования:
Барсукова И.М., Пенюгина Е.Н., Кисельгоф О.Г. РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗУЧЕНИЯ МНЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ О КАЧЕСТВЕ И ДОСТУПНОСТИ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ. Скорая медицинская помощь. 2015;16(4):4-10. https://doi.org/10.24884/2072-6716-2015-16-4-4-10
For citation:
Barsukova I.M., Penyugin E.N., Kiselgof O.G. RESULTS OF STUDYING OF OPINION OF PATIENTS ABOUT QUALITY AND AVAILABILITY OF THE EMERGENCY MEDICAL SERVICE. EMERGENCY MEDICAL CARE. 2015;16(4):4-10. (In Russ.) https://doi.org/10.24884/2072-6716-2015-16-4-4-10
Просмотров:
365
Послать статью по эл. почте 