RESULTS OF STUDYING OF OPINION OF PATIENTS ABOUT QUALITY AND AVAILABILITY OF THE EMERGENCY MEDICAL SERVICE
https://doi.org/10.24884/2072-6716-2015-16-4-4-10
Abstract
Results of studying of opinion of the patient on quality and availability of an emergency medical service in St. Petersburg are presented in article. 450 patients brought to the St. Petersburg Scientific Research Institute of Emergency Medicine of I. I. Dzhanelidze by crewsof an emergency medical service in June, 2015 were for this purpose interrogated. Results revealed an appreciation of work of an emergency medical service of St. Petersburg, a significant role of satisfaction of patients in an assessment of availability and quality of an emergency medical service, an important role of the dispatcher of an emergency medical service in evaluation of the work of an emergency medical service in general.
About the Authors
I. M. Barsukova
St. Petersburg I. I. Dzhanelidze Research Institute of Emergency Medicine
Russian Federation
Russian Federation
E. N. Penyugin
First St. Реtеrsbиrg Stаtе Меdiсаl Univеrsitу оf акаd. I. Р. Раvlоv
Russian Federation
Russian Federation
O. G. Kiselgof
St. Petersburg I. I. Dzhanelidze Research Institute of Emergency Medicine
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Обобщенные результаты социологических исследований отношения населения к системе здравоохранения/ Официальный сайт Минздрава России. - Режим доступа: Материал http://www.rosminzdrav.ru/ news/2015/09/01/2516-obobschennye-rezultaty-sotsiologicheskih-issledovaniy-otnosheniya-naseleniya-ksisteme-zdravoohraneniya.
2. Основные методы статистического исследования: методические указания для студентов, клинических ординаторов и аспирантов / под. ред. Н. И. Вишнякова. - СПб.: Изд-во СПбГМУ им. И. П. Павлова, 1997. - 101 с.
3. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 июля 2010 г. № 541н «Об утверждении единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения».
Review
For citations:
Barsukova I.M., Penyugin E.N., Kiselgof O.G. RESULTS OF STUDYING OF OPINION OF PATIENTS ABOUT QUALITY AND AVAILABILITY OF THE EMERGENCY MEDICAL SERVICE. EMERGENCY MEDICAL CARE. 2015;16(4):4-10. (In Russ.) https://doi.org/10.24884/2072-6716-2015-16-4-4-10
Views:
367
Email this article 